В современном мире, когда все вокруг постоянно изменяется и развивается, большинство фирм стараются сделать так, чтобы сузить штаб сотрудников, потому что держать большое количество людей становится экономически затратно. Оно и понятно – какому предпринимателю не захочется оптимизировать свои расходы. К тому же все задачи сразу выполнить невозможно – рациональным решением будет переложить часть из них на специальные сторонние фирмы. Такими как раз и являются аутсорсинговые компании.
Для чего они нужны
Аутсорсинг – это передача некоторых функций компании другой организации, которая на этом специализируется. Аутсорсинговые компании занимаются оптимизацией расходов и привлечением работников в моменты, когда они действительно необходимы. Особенно популярны такие организации в сфере обслуживания, услуг питания, охраны, IT-сфере и так далее. Аутсорсинговая компания предоставит предпринимателю квалифицированных работников, которые помогут ему решить проблемы и найти необходимых помощников. Договоры с ней обычно заключаются на большой промежуток времени, а иногда и автоматически продлеваются.
Различие между фрилансом, аутсорсингом и аутстаффингом
Некоторые люди часто путают эти понятия. Однако, они далеко не одинаковые. Попробуем объяснить простым языком.
Фриланс – это когда человек самостоятельно нанимается в компанию ради того, чтобы выполнить какую-нибудь задачу, иногда даже единоразово. Например, создать рекламный баннер или «наполнить» сайт информацией. Фрилансер сам несет ответственность за свои действия и работу.
Аутстаффинг – найм специалистов из состава профильной организации.
Аутстаффинг и аутсорсинг больше похожи между собой, однако, для аутсорсера главное – это выполнить свою работу в срок согласно договору об оказании услуг. Где он в это время находится и работает ли он каждый день или предпочитает выполнить все в день дедлайна – не важно. Главное – результат и сроки.
Аутстаффер же должен находиться на своем рабочем месте. Если это продавец, то он обязан стоять на кассе. Здесь важно количество дней и часов в неделю, которые он в итоге имеет.
Разновидности
Как и у любой другой сферы, у сферы аутсорсинга можно выделить несколько видов:
- Маркетинговые коммуникации. Это – операторы колл-центров, сотрудники телемагазина, сотрудники, отвечающие на письма и сообщения в чатах, а также многое другое.
- Розничная торговля.
- Управление персоналом. Компания должна провести обучение новых специалистов, подобрать подходящих, обеспечить отпуска, больничные, произвести расчеты выплат и компенсаций в случае возникновения каких-либо происшествий.
- Финансовая сфера. Это бухгалтерские отчеты, расчеты затрат, финансирование.
- Издательская деятельность. Печать, перевод с одного языка на другой, анализ популярных жанров на рынке, создание рекламы для поднятия продаж.
- Управление знаниями. Аналитическая обработка данных, изучение полученных данных.
Какие виды популярны в России
- Аутсорсинг в сфере учета имущества.
- IT-сфера.
- Логистика.
- Правовое и информационное обеспечение.
- Производство.
- Социальный аутсорсинг.
Конкретно в Москве особенно популярен аутсорсинг, связанный с финансовой сферой, поскольку в столице достаточно много как малого, так и крупного бизнеса, а также аутсорсинг управления персоналом. Подобрать необходимых сотрудников для множества фирм бывает очень трудной задачей.
Компании, представленные в этом рейтинге, отличаются друг от друга по количеству лет, в течение которых они осуществляют свою деятельность.
Компании, осуществляющие свою деятельность не более 15 лет
«Audston»
Компания, с тех пор как укрепилась на рынке, продолжает свое постепенное развитие и не стоит на одном месте. Также старается использовать современные технологии для снижения нагрузки на персонал. В «Audston» работают только проверенные сотрудники, которые знают свое дело и умеют найти подход к любому заказчику. Фирма самостоятельно ведет переговоры с представителями налоговой и фондов, а также снижает налоговую нагрузку. Имеет множество положительных отзывов от довольных предпринимателей.
- выгодное, безопасное и удобное сотрудничество;
- отчетность и текущие вопросы закрывает быстро;
- клиента не оставляют «плыть по течению» — с компанией всегда имеется обратная связь;
- внимательный подход;
- без выходных;
- поможет разобраться даже с тяжелыми случаями;
- квалифицированные сотрудники.
- серьезных не обнаружено.
«Алгоритм24»
Представляет собой команду единомышленников, которые смело берутся за любые проблемы и задачи. Занимается реализацией проектов клиентов, а также помогает некоторым из них найти работу. Соблюдает стандарты ISO 9001 и соглашение об уровне качества. Каждый сотрудник, который здесь работает – квалифицированный, готов помочь и подробно все разъяснить. «Алгоритм24» старается нацеливаться на качество, а не на количество.
- комфортные условия для работников;
- быстрое и четкое исполнение своих обязанностей;
- снижает налоговые издержки на персонал;
- гарантирует качество обслуживания;
- ориентируется на желания клиента и осуществляет мониторинг его бизнеса;
- избавляет от рутины и бумажных «завалов»;
- решает задачи любой сложности.
- бывают сбои с выплатой зарплаты и в графике работы.
«ЦЕНТРМИГ»
Помогает привести необходимые документы в порядок. Работает как с гражданами России, так и с иностранными гражданами. «ЦЕНТРМИГ» имеет опыт работы с клиентами из различных областей. Решает кадровые и миграционные вопросы как отдельных личностей, так и целых компаний. Также сможет предоставить персонального менеджера, если возникнет такая необходимость. «ЦЕНТРМИГ» ориентируется на клиентов и их запросы.
- бесплатный подбор сотрудников, замена персонала и бесплатные консультации;
- работники всегда на связи и оперативно реагируют на запросы;
- отличное сопровождение в оформлении документов;
- законно трудоустраивает иностранцев;
- аккредитация в Роструде;
- отсутствие скрытых платежей;
- снижает нагрузку на бухгалтерию;
- уменьшает кадровые расходы.
- не обнаружены.
«Центр профессиональной бухгалтерии»
Ведет свою деятельность с 2009 года. Фирма имеет в своем составе профессиональные кадры с большим опытом. Она постоянно отслеживает изменения в законах, чтобы быть в курсе новых событий, помогает решить проблемы с налоговиками, занимается восстановлением учета. Всегда готова ответить за свои ошибки и прислушаться к пожеланиям заказчиков. С «Центром профессиональной бухгалтерии» отчетность будет без ошибок и штрафов.
- корректность сотрудников компании;
- оперативное и вежливое решение вопросов;
- оптимизация налогообложения;
- качество предоставляемых услуг;
- отчетность всегда предоставляется вовремя;
- задачи выполняются быстро и профессионально;
- бесплатная консультация.
- не найдены.
Компании, осуществляющие свою деятельность не более 25 лет
«Созидание и Развитие»
Начала осуществлять свою деятельность с 2001 года. Имеет большое количество положительных отзывов как от бывших сотрудников, так и от клиентов. Главные принципы «Созидания и Развития» – это индивидуальный подход к каждому человеку, учет всех его пожеланий и соблюдение сроков. Именно благодаря им фирма и существует много лет. Она также входит в группу, которая занимается разработкой проектов федеральных законов.
- лояльное руководство и приятный коллектив;
- отсутствие задержек в работе;
- карьерный рост для сотрудников;
- оперативность и профессионализм;
- квалифицированные и аттестованные кадры;
- гарантия безопасности клиентов;
- входит в список крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний России.
- серьезных не обнаружено.
«MATRIX Outsorsing»
Является федеральным оператором аутсорсинга персонала. Подбирает персонал более тридцати специальностей. Также сотрудничает и с гражданами других стран. Имеется возможность персонального сопровождения договора. «MATRIX Outsorsing» в своем составе имеет только проверенных и квалифицированных работников, которые оперативно выполняют нужные задачи.
- удобный график;
- много предоставляемой работы;
- оплата производится вовремя;
- скорость обработки заявки;
- качество предоставляемых услуг;
- взаимовыгодное сотрудничество;
- клиентоориентированность;
- отзывчивость сотрудников;
- готовые решения для бизнеса.
- в некоторых филиалах отношение к клиентам не совсем дружелюбное;
- трудно дозвониться.
«1C-WiseAdvice»
Организована в 2005 году. На сегодняшний день является одной из крупнейших фирм. Специалисты «1C-WiseAdvice» ответственно относятся к своим обязанностям и задачам. Они всегда стараются быть на связи и своевременно решить проблемы клиента. «1C-WiseAdvice» предлагает наиболее выгодные решения для бизнеса и проводит различные консультации. Имеет все необходимые сертификаты и подтверждения квалификации сотрудников.
- в компании работают профессионалы своего дела;
- выстроенная коммуникация и обратная связь с клиентами;
- активность рабочих всегда на должном уровне;
- оперативность в сотрудничестве;
- отчетности закрывает в срок;
- выгодные цены;
- все вопросы решаются в плановом порядке.
- имеются отзывы клиентов с жалобами на то, что итоговая сумма получилась выше, чем должна была быть, поскольку некоторые услуги не включены в стоимость.
«Bridge group»
«Bridge group» часто занимала места в различных престижных рейтингах. Осуществляет комплексный аутсорсинг отчета, предоставляет широкий ассортимент услуг, обеспечивает юридическое сопровождение аутсорсинговых проектов. Создает безопасные условия труда для собственных специалистов, а клиентов защищает от рисков.
- ценовая политика;
- достойная команда специалистов;
- качественный подход;
- адаптирует учет к требованиям законодательства;
- необходимые документы всегда в порядке, вовремя подготавливаются к сдаче;
- помогает сэкономить время и развить бизнес
- безошибочные расчеты заработной платы под запросы бизнеса;
- реализует проекты любой сложности.
- работает преимущественно со средним и крупным бизнесом, насчет малого ничего не сказано.
Компании, осуществляющие свою деятельность более 25 лет
«МКЦ Фаворит»
Существует с 1993 года. Является одной из опытнейших рекрутинговых компаний Москвы. Подбирает работников различного уровня и различной направленности. Люди, которые работают в «МКЦ Фаворит», эффективно и быстро выполняют свои обязанности, периодически повышают свою квалификацию.
«Фаворит» осуществляет как индивидуальный, так и массовый подбор персонала с учетом всех пожеланий клиента.
- действительно помогает найти подходящую работу и нужных сотрудников;
- понимает потребности клиента;
- максимально широкая география поиска;
- проводит подробные консультации, помогают с составлением резюме;
- использует собственную поисковую базу;
- сотрудничает со многими зарубежными фирмами;
- наличие множества опытных сотрудников.
- серьезных не обнаружено.
«Информаудитсервис»
Существует в России свыше 30 лет и специализируется на управлении финансами. Помогает заказчикам активно развиваться, поднимать свой бизнес и достигать новые цели. Деятельность компании соответствует международным стандартам. «Информаудитсервис» осуществляет постоянную поддержку своих заказчиков и проводит бесплатные консультации по различным вопросам.
- деятельность на должном уровне;
- качественный сервис;
- гибкий подход;
- осуществляет предварительный расчет стоимости услуг;
- полезные финансовые продукты;
- высокая лояльность к клиентам;
- профессиональный коллектив;
- надежный бизнес-партнер;
- применение передовых технологий для поднятия эффективности и производительности труда.
- встречается грубый персонал в филиалах.
UCMS Group
Организовала свою работу еще в 1995 году и с тех пор активно развивается и расширяет сотрудничество. Облает большим опытом работы в различных областях. Имеет несколько филиалов в разных городах России. Использует современные технологии в области автоматизации бухгалтерского учета, а также расчета заработной платы. UCMS Group предоставляет персоналу возможность постоянно повышать свою квалификацию.
- закрывает всю документацию в срок;
- отчетность сдает вовремя и безошибочно;
- выполняет задачи без нареканий;
- выгодное бизнес-партнерство;
- профессиональные специалисты;
- предоставляют соответствующие рекомендации по устранению несоответствий при подготовке к инспекции;
- входит в ТОПы крупнейших компаний.
- не найдены.
«Бейкер Тилли»
Более 30 лет находится на российском рынке. «Бейкер Тилли» входит в десятку крупнейших аудиторских организаций. Компания активно поддерживает партнерские отношения с другими компаниями и индивидуальными предпринимателями. Тщательно вникает в потребности клиентов, совершенствует предлагаемые решения. Оказывает услуги не только по России, но еще и по всему миру, а конкретно в 148 странах.
- благоприятная атмосфера;
- возможность карьерного роста для сотрудников;
- имеет большой опыт предоставления услуг;
- клиенты приезжают со всей страны;
- высокий уровень компетенции, устойчивость и стабильность;
- тщательно подбирает экспертов и новаторские решения;
- постоянно повышает эффективность оказываемых услуг;
- развивает партнерские отношения с другими офисами.
- не найдены.
Рейтинг не является рекламой и носит чисто субъективный характер. Он охватывает двенадцать компаний, которые отличаются от других популярностью и качественной работой. Однако выбор предстоит сделать вам, поэтому, возможно, вы выберите организацию, которая не входит в этот список. Все-таки каждый выбирает подходящую фирму, опираясь на собственное мнение. Главное, чтобы она полностью удовлетворяла требованиям, выполняла задачи в срок и предоставляла персонал, знающий свое дело, а также гарантировала бы предпринимателю защиту и безопасность.