Современную торговлю невозможно представить без дистанционных продаж. Наличие интернет – магазина, как сопутствующего средства для продвижения товара при существующей торговой точке, порой дает предпринимателю возможность увеличить прибыль в два (а то и более) раза. Одновременно с этим, все большее количество покупателей отдают предпочтение онлайн-шоппингу, ведь это быстро, практично и комфортно. Словом, от дистанционных покупок выгоду получают все: и клиент, и продавец и посредники, осуществляющие доставку.
Отдельной строкой следует выделить магазины, специализирующиеся на товарах для ремонта помещений и предметах интерьера. Благодаря современным системам каталогов и грамотной организации сайтов интернет-магазинов, выбор необходимого проходит легко и не занимает большого количества времени. Помимо этого, некоторые магазины не располагают огромными торговыми площадями и не имеют возможности представить покупателям весь ассортимент товара, тогда и приходит на помощь интернет-каталог. Ярким примером подобного являются интернет магазины сантехники.
Особенности покупки сантехники онлайн
Выбрать лидера-производителя на рынке сантехнических принадлежностей не так-то просто: ассортимент товара огромен и поэтому стать ведущим производителем в каждой категории физически невозможно. Большим спросом пользуются сантехническая продукция, поставляемая из следующих стран:
- Италия;
- Германия;
- Швеция;
- Финляндия.
Они уже долгое время прочно закрепились в тройке лидеров не только по качеству производимой продукции, но и по разнообразию ассортимента. Кроме того, европейское производство славится высокими показателями надежности и долговечности.
Отечественный производитель также на хорошем счету: вопреки нелестным отзывам «бывалых», новые, современные заводы по производству принадлежностей для ванных комнат составляют хорошую конкуренцию иностранным коллегам.
На что обратить внимание?
Помимо страны-производителя товара, покупатели интересуются множеством аспектов. Например, наличие дисконтных карт, процесс оплаты, сертификаты, возможность возврата, условия доставки, график работы, разнообразие ассортимента и даже качество фотографий продаваемого товара.
При выборе товара для покупателя важен материал (металл, керамика, фарфор и т.д.), качество изготовления и, конечно, стиль. Большинство интернет-магазинов стараются расширить свой ассортимент по-максимуму, и сантехнические сайты – не исключение. Как правило, в одном магазине удается выбрать практически все: от крупных интерьерных предметов (ванны, раковины и др.) до настенных крючков для полотенец.
Лучшие интернет-магазины сантехники в Москве
Чтобы интернет-магазин сантехники стал одним из лучших, продавцу приходится немало потрудиться и попытаться удовлетворить следующие потребности покупателя:
- Качество продукции;
- Разнообразие ассортимента;
- Выгодные условия доставки;
- Скидки и акции;
- Своевременное обновление;
- Наличие сертификатов;
- Внешний вид и удобство использования платформы и др.
Сантехника онлайн
Самый знаменитый московский сайт по мнению покупателей. Сантехника онлайн является лидером по количеству запросов в Яндексе. Сайт оснащен достаточно простым интерфейсом, на нем очень легко ориентироваться, отсутствуют броские рекламные вставки и прочие неотъемлемые спутники интернет-шопинга.
Имеется сеть оффлайн магазинов в следующих городах:
- Санкт-Петербург;
- Краснодар;
- Воронеж;
- Екатеринбург;
- Казань;
- Владимир;
- Ростов-на-Дону.
Через них же осуществляется и самовывоз товара. Практически все товары, представленные на сайте, можно увидеть своими глазами и потрогать, ассортимент постоянно обновляется. Компания является официальным дилером таких знаменитых брендов, как Grohe, Electrolux, Gaberit, всего в ее копилке насчитывается более 600 брендов.
Сайт: santehnika-online.ru
Адрес: г. Москва, г. Дзержинский, Северный проезд, д. 2;
м. Свиблово (СВАО), ул. Красная Сосна, д. 2А;
Одинцовский р-н, Новоивановское пгт, ул. Луговая, д. 1;
Режим работы сайта: круглосуточно.
Главным преимуществом магазина является наличие множества дополнительных услуг. Так, например, помимо выбора душевых, ванн, унитазов, раковин, смесителей и отделочных материалов, покупатель может ознакомиться с каталогом готовых дизайн-решений для ванных комнат или заказать индивидуальный дизайн-проект с полной установкой от проверенных мастеров.
- Множество сопутствующих услуг (монтаж, дизайн проект, и др.);
- Приятные цены на «бонусные» услуги установки;
- Большой ассортимент;
- Постоянно обновляемый перечень товаров;
- Проверенные бренды европейского качества.
- Практически нет акций и специальных предложений;
- Доставка может меняться в зависимости от выбранного товара.
Сантехника Тут
Магазин – лидер среди потребителей по количеству сертифицированного товара. Сайт располагает достаточно большим ассортиментом сантехники для ванной комнаты и мебели (более 3000 наименований), а также скромным набором аксессуаров и отделочного декора.
Обширная сеть оффлайн точек, через которые также осуществляется доставка, раскинулась на следующие города:
- Москва;
- Краснодар;
- Ростов-на-Дону;
- Санкт-Петербург.
Доставка до дома в пределах Москвы обходится в сумму от 290 рублей и останавливается на цифре 2000 руб.. Стоимость ее зависит от габаритов груза. В доставку также входит бесплатный подъем товара на этаж.
Сайт: santehnika-tut.ru;
Адрес: г. Москва, ул. Сущевский Вал д. 5, стр. 20, офис Т-1.;
Режим работы сайта: с 9:00 до 22:00 без выходных.
Сайт достаточно информативен и лаконичен. Товар сортируется по множеству наименований, работает исчерпывающий фильтр (по цене, производителю, цвету, стилю и др.). Отдельный раздел посвящен скидкам, акциям и специальным предложениям, которые сменяются одна за другой. Действует программа лояльности для постоянных покупателей, хотя дисконт со скидкой в 3% распространяется далеко не на все категории товара.
- Огромное количество продукции с сертификатами качества;
- Возможен обмен или возврат заказа в течение 7 дней;
- Различные способы оплаты (картой, веб-кошельком, наличными, безналичным переводом);
- Дополнительная услуга установки и обслуживания;
- Множество акций и скидок, дисконтная карта постоянного покупателя.
- Скромный раздел по дизайну помещений и декору;
- Нередко устанавливается 100% предоплата на заказ;
- Дисконт не распространяется на многие категории брендов и акционные товары.
Сантехника.ру
Магазин Сантехника.ру начал свою работу более 19 лет назад в составе крупной объединенной организации и представлял собой оптовый магазин. С развитием онлайн-продаж его деятельность перенаправилась преимущественно на осуществление дистанционных продаж. На этом поприще магазин быстро завоевал статус одного из самых популярных сайтов по продаже сантехники, мебели и товаров декора для ванной комнаты.
Сайт: santehnica.ru;
Адрес: г. Москва, 2-й Нагатинский пр., 6а;
Режим работы сайта: с 8:30 до 21:00, 10:00-19:00 (сб, вс).
У компании по прежнему имеется оффлайн точка, через которую осуществляется самовывоз, доставка, а также демонстрация новинок и самых востребованных товаров. При условии, что требуемое изделие имеется в наличии, сантехника.ру обязуется доставить посылку покупателю в течение суток с момента оформления заказа.
Доставка на сумму более 65 тысяч рублей бесплатна. Москвичи, заказавшие на меньшую сумму, будут вынуждены заплатить 350 руб. или отправиться в пункт самовывоза самостоятельно. В регионы доставка груза осуществляется посредством транспортной компании «ПЭК», а сумма зависит от внутренних тарифов, объема груза и дальности следования.
- Простой и понятный интерфейс;
- Очень быстрая доставка;
- Более 325 производителей и 235 000 товарных позиций (список постоянно пополняется);
- Бесплатная доставка при заказе от 65000 руб.
- График работы службы поддержки строго по расписанию.
Мир сантехники
Если вы когда-нибудь делали ремонт в ванной или туалете, вы точно знакомы с этим сайтом, потому что Мир сантехники – старожил онлайн продаж. Сайт существует уже более 20 лет и за время своей работы успел собрать в свою копилку тысячи самых-самых качественных производителей. Не остались в стороне и едва знакомые, но подающие большие надежды бренды, которые частенько пополняют списки товаров магазина.
Сайт: mirsantekhniki.ru;
Адрес: г. Москва, Люберецкий район, пгт Томилино, Новорязанского шоссе 25 км, ст. 16., павильон 24Г;
Режим работы сайта: call-центр работает с 9:00 до 19:00 без выходных.
Следует обратить внимание на то, что при поисковом запросе одновременно высвечивается несколько сайтов со слегка видоизмененными названиями. Актуальная страница на 2024 год легко узнаваема: там имеется исчерпывающая информация по всем подкатегориям, развернутые фотографии каждого товара (вплоть до инструкции по установке), работает чат для обратной связи и подробно указаны все контакты.
Мир сантехники ведет активную работу по привлечению новых клиентов посредством распродаж, акций и скидок. Имеется также виртуальная дисконтная карта. Отслеживать акции можно, не выходя за пределы главной страницы: в левом углу есть окошко с обратным отсчетом времени по действию специальных предложений.
Расплатиться можно как при получении заказа, так и по предоплате. Способы оплаты самые разные: наличными, веб-деньгами, безналичным переводом, картой и т.д. Доставка внутри Москвы работает в определенные промежутки времени. Условия подробно расписаны в графе «самовывоз и доставка». Стоимость услуги — от 400 до 1500 рублей, в зависимости от категории товара, размеров груза и срочности. В регионы перевозку грузов осуществляет сразу несколько известных транспортных компаний. Выбирать лучше ту, что находится ближе к вашему дому.
- Отличная организация работы магазина;
- Множество акций, скидок и специальных предложений;
- Огромный ассортимент товара;
- Имеется услуга установки и демонтажа;
- Наличие шоу-рума.
- Ограниченное время работы call – центра;
- Отсутствует полноценный оффлайн-магазин;
- Множество условий и «подводных камней» для определения суммы доставки.
Сатра
Сатра – один из немногих интернет-магазинов, сотрудничающий со множеством российских брендов. Чуть менее половины представленных товаров, а их насчитывается около 125 000, созданы на отечественных фабриках. Организация является официальным представителем нескольких десятков популярных брендов.
Сайт: ru;
Адрес шоурума: г. Москва, 41 км МКАД, ТК «Славянский мир» (Мельница);
Режим работы сайта: call-центр работает с 9:00 до 19:00 без выходных.
Если в процессе выбора возникают трудности, можно проконсультироваться с одним из менеджеров, которые учтут все пожелания и предложат идеальный вариант. Существует также возможность увидеть товар вживую в одном из шоурумов. А вот выдача продукции производится по отдельному адресу.
При желании можно заказать дополнительные услуги, в перечень которых входит:
- Установка;
- Монтаж\демонтаж;
- Подключение;
- Сборка;
- Тестирование;
- И даже утилизация непригодной техники.
Доставка товара в платная, осуществляется до подъезда. При необходимости (конечно, с доплатой), можно организовать подъем груза на этаж. В пределах Москвы стоимость невысока – от 300 руб., в зависимости от величины груза. За МКАД каждые 10 км = 300 руб. В регионы отправка происходит посредством нескольких транспортных компаний. Тарифы у всех разные, соответственно, и цена перевозки может разниться.
Оплата производится любым возможным способом. На некоторые категории товаров может потребоваться 100% предоплата.
- Современный, удобный сайт;
- Имеется оффлайн магазин и пункт самовывоза;
- Бесплатные онлайн-консультации по выбору;
- Наличие большого числа дополнительных услуг;
- Много скидок и акционных товаров;
- Много отечественных брендов (цена ниже).
- Строгий режим работы call-центра с 9 до 19.
СантехМолл
Сравнительно молодой интернет-магазин СантехМолл располагает более 56 000 наименованиями товаров различной направленности: душевые кабины, раковины, унитазы, биде, комплектующие, отопительные приспособления, полотенцесушители, аксессуары, мебель, декор и многое другое.
Оформление сайта простое и удобное, главное меню уже разделено на подкатегории товаров, покупателю нет необходимости искать категории в каталоге.
Сайт: ru;
Адрес: г. Москва, Рязанский пр-т д.2, корп.3 «Декоратор» 2-ой этаж;
Режим работы сайта: call-центр работает с 9:00 до 22:00 без выходных.
Пользователи отмечают очень подробное описание каждого товара с наглядной инструкцией по установке, четкими фотографиями и указанием размеров. Карточки товара настолько информативны, что желание увидеть своими глазами, пощупать и оценить качество вживую перед покупкой отпадает само собой.
Еще одна отличительная особенность магазина – возможность оформить рассрочку или кредит на покупку прямо на сайте. Такая услуга есть далеко не на каждом интернет ресурсе! Оформив рассрочку, можно приобрести все необходимое для ремонта ванной комнаты в одном магазине, а соответственно, уложиться в одну доставку, сэкономив кучу времени, нервов и средств.
Площадка располагает собственной службой доставки, которая работает внутри Москвы, но осуществляет бесплатные перевозки только при оформлении заказа на сумму свыше 100 тысяч руб.
Оффлайн-магазин расположен в крупном торговом центре Москвы. Он же осуществляет выдачу товаров на самовывоз. Офис находится в другом здании и не работает на выдачу заказов.
- Простой в использовании сайт с максимумом полезной информации;
- Возможность оформления заказа в рассрочку или в кредит прямо из дома;
- Исчерпывающее описание товаров и фото ряд;
- Хорошо развитая система скидок и специальных предложений;
- Вежливый и грамотный персонал;
- Большой выбор продукции как бюджетного сегмента, так и премиум класса.
- Отсутствуют дополнительные услуги монтажа/обслуживания;
- В условиях доставки отсутствует услуга подъема на этаж;
- Самовывоз в неудобной точке города (далеко от метро).
Сфера онлайн продаж с каждым годом только набирает обороты. Не исключено, что в обозримом будущем у каждого реального магазина появится собственная интернет-версия. В погоне за привлечением клиентов, компании устанавливают скидки и организуют распродажи для онлайн – покупателей, к тому же, продавцу не приходится тратиться на зарплату работников, аренду больших торговых площадей и т.д., поэтому совершать покупки через интернет сегодня намного выгодней.